Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε Vapers Ecig για τις ανάγκες σας σε ατμό μιας χρήσης. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας παρακάτω:

1. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 24 ωρών

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών της τοποθέτησής του. Εάν η παραγγελία δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία ή δεν έχει αποσταλεί ακόμα, θα χαρούμε να σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Απλώς απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας αμέσως για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

2. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων μετά από 24 ώρες

Εάν η παραγγελία σας έχει διεκπεραιωθεί ή αποσταλεί (δηλαδή, έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες), δεν είναι πλέον επιλέξιμη για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προσφέρουμε α μερική επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την κατάσταση.

3. Μερικές επιστροφές χρημάτων για καθυστερημένα αιτήματα

Για παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις για μερική επιστροφή χρημάτων (μετά από 24 ώρες), προσφέρουμε μέχρι 50% του ποσού της παραγγελίας. Αυτό γίνεται για την κάλυψη των εξόδων διεκπεραίωσης και των εξόδων που σχετίζονται με την ανάκληση του πακέτου από τη μεταποίηση ή το τελωνείο.

4. Καμία επιστροφή χρημάτων μετά την αποστολή

Μόλις αποσταλεί το δέμα σας και λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης, η παραγγελία είναι δεν είναι πλέον επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα.

5. Ασφαλιστικά & Τελωνειακά Θέματα

Όλες οι παραγγελίες είναι ασφαλισμένο κατά τη μεταφορά. Εάν το πακέτο σας κρατείται ή κρατείται από το τελωνείο και δεν κυκλοφορεί, θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ενώ οι τελωνειακές καθυστερήσεις είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας, θα βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν ζητημάτων στο μέγιστο των δυνατοτήτων μας.

6. Λανθασμένη διεύθυνση ή ζητήματα παράδοσης

Εάν ένα πακέτο δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένη διεύθυνση παρέχονται από τον πελάτη ή λόγω ζητημάτων που προκαλούνται από τον πελάτη, θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε έξοδα αποστολής. Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία αποστολής σας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας για να αποφύγετε αυτά τα ζητήματα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, ομάδα υποστήριξης πελατών είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας και να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας με Vapers Ecig, όπου παρέχουμε τους καλύτερους ατμούς μιας χρήσης στην Ευρώπη στις πιο ανταγωνιστικές τιμές!