Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Děkujeme, že jste si vybrali Vapers Ecig pro vaše potřeby jednorázových výparů. Jsme odhodláni poskytovat vám vysoce kvalitní produkty a výjimečný zákaznický servis. Přečtěte si prosím pozorně naše zásady pro vrácení peněz níže:

1. Žádosti o vrácení peněz do 24 hodin

Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte nás do 24 hodin jeho umístění. Pokud objednávka ještě nebyla zpracována nebo odeslána, rádi vám vrátíme peníze v plné výši. Jednoduše kontaktujte náš tým zákaznické podpory a požádejte o vrácení peněz.

2. Žádosti o vrácení peněz po 24 hodinách

Pokud byla vaše objednávka zpracována nebo odeslána (tj. uplynulo více než 24 hodin), již nemá nárok na plnou náhradu. V některých případech můžeme nabídnout a částečné vrácení peněz, v závislosti na situaci.

3. Částečné vrácení peněz za pozdní žádosti

U objednávek s nárokem na částečné vrácení peněz (po 24 hodinách) nabízíme až 50% z částky objednávky. Jedná se o pokrytí manipulačních nákladů a výdajů souvisejících se stažením balíku ze zpracování nebo celního řízení.

4. Žádná náhrada po odeslání

Jakmile bude váš balíček odeslán a obdržíte informace o sledování, objednávka je již nemá nárok na vrácení peněz. Před potvrzením objednávky se prosím ujistěte, že jsou všechny údaje správné, abyste předešli případným problémům.

5. Pojištění a celní záležitosti

Všechny objednávky jsou pojištěna během přepravy. Pokud je váš balíček zadržen nebo zadržen celními orgány a není propuštěn, vrátíme peníze v plné výši. I když jsou celní zpoždění mimo naši kontrolu, pomůžeme vám s řešením jakýchkoli problémů, jak nejlépe dovedeme.

6. Nesprávná adresa nebo problémy s doručením

Pokud balíček nelze doručit z důvodu nesprávná adresa poskytnuté zákazníkem nebo v důsledku problémů způsobených zákazníkem, budete odpovědní za jakékoli náklady na opětovné odeslání. Před dokončením objednávky si prosím znovu zkontrolujte své dodací údaje, abyste předešli těmto problémům.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad vracení peněz, naše tým zákaznické podpory je zde, aby vám pomohl. Jsme odhodláni zajistit vaši spokojenost a vyřešit jakékoli problémy co nejrychleji.

Děkujeme za nákup u Vapers Ecig, kde poskytujeme nejlepší jednorázové výpary v Evropě za nejkonkurenceschopnější ceny!