politique de confidentialité
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À Vapeurs Ecig, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site Web, vapersecig.com, notamment lors de l’achat de vapes jetables et de produits associés.
Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web :
- Informations personnelles: Comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que vos coordonnées lorsque vous passez une commande ou nous contactez.
- Informations sur les transactions: Détails liés à vos commandes, modes de paiement et préférences d'expédition.
- Données de navigation: Informations sur votre appareil, vos habitudes de navigation et votre utilisation du site Web, collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi.
- Préférences de communication: Toute demande de renseignements ou tout commentaire que vous nous fournissez via le support client.
Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des commandes: Pour exécuter vos commandes, assurer une livraison précise et fournir un service client.
- Communication: Pour envoyer des mises à jour de commande, répondre à vos questions et vous informer des promotions ou des offres.
- Amélioration du site Web: Pour améliorer les fonctionnalités de notre site Web et adapter votre expérience en fonction de vos habitudes d’utilisation.
- Sécurité et prévention de la fraude: Pour se protéger contre la fraude, garantir des transactions sécurisées et maintenir l'intégrité de notre plateforme.
Partage d'informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans certaines situations :
- Fournisseurs de services: Nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance, tels que des processeurs de paiement, des compagnies maritimes et d'autres fournisseurs nécessaires à l'exécution de vos commandes.
- Conformité juridique: Si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales ou en réponse à une demande légale.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et utilisons diverses mesures pour les protéger :
- Cryptage: Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les informations sensibles lors des transactions.
- Évaluations de sécurité: Des audits de sécurité réguliers garantissent la sécurité de notre plateforme et de nos données.
- Contrôle d'accès: Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et mise à jour: Vous pouvez consulter, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles en nous contactant.
- Effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf lorsque cela est nécessaire à des fins légales ou transactionnelles.
- Désinscription au marketing: Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en suivant le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant directement.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser vos interactions. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour des politiques
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter cette page périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Contactez-nous
En utilisant vapersecig.com, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à info@vapers ecig.com.
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