Grąžinimo politika

Grąžinimo politika

Dėkojame, kad pasirinkote Vapers Ecig Jūsų vienkartiniams garų poreikiams. Esame pasiryžę teikti jums aukštos kokybės produktus ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Atidžiai peržiūrėkite toliau pateiktą pinigų grąžinimo politiką:

1. Lėšų grąžinimo užklausos per 24 valandas

Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis per 24 valandas nuo jo padėjimo. Jei užsakymas dar neapdorotas arba neišsiųstas, mielai grąžinsime visas lėšas. Tiesiog nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir paprašykite grąžinti pinigus.

2. Pinigų grąžinimo užklausos po 24 valandų

Jei jūsų užsakymas buvo apdorotas arba išsiųstas (t. y. praėjo daugiau nei 24 valandos), už jį nebegalima grąžinti visų pinigų. Kai kuriais atvejais galime pasiūlyti a dalinis grąžinimas, priklausomai nuo situacijos.

3. Dalinis lėšų grąžinimas už pavėluotus prašymus

Užsakymams, kuriems taikomas dalinis pinigų grąžinimas (po 24 val.), siūlome iki 50% užsakymo sumos. Tai skirta padengti tvarkymo išlaidoms ir išlaidoms, susijusioms su pakuotės atšaukimu iš perdirbimo ar muitinės.

4. Po išsiuntimo pinigai negrąžinami

Kai jūsų siuntinys bus išsiųstas ir gausite sekimo informaciją, užsakymas yra nebegali susigrąžinti pinigų. Prieš patvirtindami užsakymą įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga, kad išvengtumėte problemų.

5. Draudimo ir muitinės klausimai

Visi užsakymai yra apdraustas tranzito metu. Jei jūsų paketą sulaikė arba sulaikė muitinė ir nėra paleistas, grąžinsime visą sumą. Nors muitinės vėlavimai nepriklauso nuo mūsų valios, mes padėsime išspręsti visas problemas pagal savo galimybes.

6. Neteisingas adresas arba pristatymo problemos

Jei siunta negali būti pristatyta dėl neteisingas adresas pateikė klientas arba dėl kliento sukeltų problemų, jūs būsite atsakingas už bet kokius persiuntimo išlaidas. Kad išvengtumėte šių problemų, prieš užbaigdami užsakymą dar kartą patikrinkite pristatymo informaciją.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl mūsų pinigų grąžinimo politikos, mūsų klientų aptarnavimo komanda yra čia, kad padėtų jums. Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų pasitenkinimą ir kuo greičiau išspręsti visas problemas.

Dėkojame, kad apsipirkote Vapers Ecig, kur siūlome geriausius Europoje vienkartinius garintuvus konkurencingiausiomis kainomis!