Politica di rimborso

Politica di rimborso

Grazie per aver scelto Vapers Ecig per le tue esigenze di vaporizzazione usa e getta. Ci impegniamo a fornirti prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Si prega di rivedere attentamente la nostra politica di rimborso di seguito:

1. Richieste di rimborso entro 24 ore

Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci entro 24 ore di posizionarlo. Se l'ordine non è stato ancora elaborato o spedito, saremo lieti di fornire un rimborso completo. Basta contattare tempestivamente il nostro team di assistenza clienti per richiedere un rimborso.

2. Richieste di rimborso dopo 24 ore

Se il tuo ordine è stato elaborato o spedito (ovvero sono trascorse più di 24 ore), non ha più diritto a un rimborso completo. In alcuni casi, potremmo offrire a rimborso parziale, a seconda della situazione.

3. Rimborsi parziali per richieste tardive

Per gli ordini idonei a rimborsi parziali (dopo 24 ore), offriamo fino a 50% dell'importo dell'ordine. Questo serve a coprire i costi di gestione e le spese relative al ritiro del pacco dall'elaborazione o dalla dogana.

4. Nessun rimborso dopo la spedizione

Una volta che il pacco è stato spedito e hai ricevuto le informazioni di tracciabilità, l'ordine viene spedito non hanno più diritto al rimborso. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima di confermare l'ordine per evitare problemi.

5. Questioni assicurative e doganali

Tutti gli ordini lo sono assicurato durante il trasporto. Se il tuo pacco viene bloccato o trattenuto dalla dogana e non viene rilasciato, emetteremo un rimborso completo. Sebbene i ritardi doganali siano fuori dal nostro controllo, ti aiuteremo a risolvere eventuali problemi al meglio delle nostre capacità.

6. Indirizzo errato o problemi di consegna

Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato forniti dal cliente o a causa di problemi causati dal cliente, sarai responsabile di eventuali costi di rispedizione. Ti invitiamo a ricontrollare le informazioni di spedizione prima di finalizzare l'ordine per evitare questi problemi.

Contattaci

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di rimborso, il ns team di assistenza clienti è qui per aiutarti. Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione e a risolvere eventuali problemi il più rapidamente possibile.

Grazie per aver acquistato con Vapers Ecig, dove forniamo i migliori vaporizzatori usa e getta d'Europa ai prezzi più competitivi!