Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy választott Vapers Ecig az eldobható vape igényeihez. Célunk, hogy kiváló minőségű termékeket és kivételes ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek. Kérjük, figyelmesen tekintse át az alábbi visszatérítési szabályzatunkat:

1. Visszatérítési kérelmek 24 órán belül

Ha szeretné lemondani rendelését, kérjük lépjen kapcsolatba velünk 24 órán belül elhelyezéséről. Ha a rendelés feldolgozása vagy kiszállítása még nem történt meg, örömmel visszatérítjük a teljes vételárat. Egyszerűen forduljon azonnal ügyfélszolgálati csapatunkhoz, hogy visszatérítést kérjen.

2. Visszatérítési kérelmek 24 óra elteltével

Ha a megrendelését feldolgozták vagy feladták (azaz több mint 24 óra telt el), már nem jogosult a teljes visszatérítésre. Bizonyos esetekben kínálhatunk a részleges visszatérítés, helyzettől függően.

3. Részleges visszatérítés késedelmes kérések esetén

Részleges visszatérítésre jogosult rendeléseknél (24 óra elteltével) legfeljebb 50% a rendelés összegéből. Ez fedezi a kezelési költségeket és a csomag feldolgozásból vagy vámkezelésből való visszahívásával kapcsolatos kiadásokat.

4. Nincs visszatérítés a kiszállítás után

Miután a csomagot feladtuk, és megkapta a nyomon követési információkat, a rendelés megtörténik már nem jogosult visszatérítésre. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden adat helyes, mielőtt visszaigazolja a rendelést, hogy elkerülje a problémákat.

5. Biztosítási és vámügyi kérdések

Minden rendelés szállítás közben biztosított. Ha csomagját feltartja vagy visszatartja a vám- és nem szabadul fel, teljes összeget visszatérítünk. Bár a vámügyi késések nem rajtunk kívül állnak, lehetőségeinkhez mérten segítünk minden probléma megoldásában.

6. Hibás cím vagy kézbesítési problémák

Ha egy csomag nem kézbesíthető egy helytelen cím az ügyfél által biztosított vagy az ügyfél által okozott problémák miatt Ön felel mindenért újraszállítási költségek. Kérjük, még egyszer ellenőrizze szállítási adatait a rendelés véglegesítése előtt, hogy elkerülje ezeket a problémákat.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, a ügyfélszolgálati csapat itt van, hogy segítsen Önnek. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk az Ön elégedettségét, és a lehető leggyorsabban megoldjuk a problémákat.

Köszönjük a vásárlást Vapers Ecig, ahol Európa legjobb eldobható vape-jait kínáljuk a legversenyképesebb áron!